Z.E. Services

Zoe, Twizzy in Kangoo Z.E.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

ze-services.png
[/center]
V Sloveniji trenutno še neoperativna storitev, ampak po svežih podatkih, bo aktivirana s 01.01.2016. Upajmo!

To je online storitev(web, android, iPhone), ki omogoča, vpogled v stanje avtomobila (baterija, polnjenje, temperatura,...), obvešča(sms, e-mail) o dogodkih kot so končano ali prekinjeno polnjenje in omogoča daljinski vklop gretja, hlajenja ali začetka polnjenja.

Prvo leto storitve je brezplačno, za nadaljna 3 leta pa bosta na voljo dva paketa:
  • samo spremljanje - za okrog 120€
  • polna funkcionalnost za okrog 180€
Prav tako je prvo leto brezplačna uporaba online R-link storitev, za nadaljna 3 leta pa bo potrebno doplačilo.
Uporabniški avatar
krpan
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 156
Kraj: Ljubljana
Avto: Leaf
192
16

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a krpan »

CrazyFish napisal/-a:
ze-services.png
[/center]
V Sloveniji trenutno še neoperativna storitev, ampak po svežih podatkih, bo aktivirana s 01.01.2016. Upajmo!

To je online storitev(web, android, iPhone), ki omogoča, vpogled v stanje avtomobila (baterija, polnjenje, temperatura,...), obvešča(sms, e-mail) o dogodkih kot so končano ali prekinjeno polnjenje in omogoča daljinski vklop gretja, hlajenja ali začetka polnjenja.

Prvo leto storitve je brezplačno, za nadaljna 3 leta pa bosta na voljo dva paketa:
  • samo spremljanje - za okrog 120€
  • polna funkcionalnost za okrog 180€
Prav tako je prvo leto brezplačna uporaba online R-link storitev, za nadaljna 3 leta pa bo potrebno doplačilo.
Tole pa je podobno če ne enako, kar se funkcionalnosti tiče z Carwingsom, ki ga ima Nissan za Leaf-a. Brez doplačila in že v funkciji.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Še vedno v fazi testiranja, brez znanega datuma začetka delovanja. So pa stran prenovili. Vsaj pozabili niso na nas
ZEservices-webpage.JPG
ZEservices-webpage.JPG (19.38 KiB) Pogledano 7765 krat
[/center]
Uporabniški avatar
pirpy
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 3562
Kraj: Topolšica
Avto: ZOE 38 i,leaf 35,e-imt 24,PW 21+15+8 kWh
3095
1614

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a pirpy »

Ali bo prvo leto brezplačno ?
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

pirpy napisal/-a:Ali bo prvo leto brezplačno ?
Seveda, prvo leto "delovanja" bo brezplačno, oziroma je vkljulčeno v ceni avtomobila.
Uporabniški avatar
Drejchi
EV specialist
EV specialist
Prispevkov: 533
Kraj: Ljubljana
Avto: ZOE
312
26

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a Drejchi »

Prvo leto od česa? Nakupa avtomobila?

V mojem primeru bi to pomenilo, da bi imel zadevo brezplačno le pol leta. Če dajo danes ven.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Prodajalec mi je zagotovil da prvo leto od kar bo na voljo, kar je edino logično. Upam.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Evo novice... Če se jim lahko tako reče. Uraden odgovor Renault Slovenija:
Zadeva je v zaključni fazi. Trenutno se testira.
V načrtu je da bo do konca meseca, ampak rajši računajte na malo več
Uporabniški avatar
Drejchi
EV specialist
EV specialist
Prispevkov: 533
Kraj: Ljubljana
Avto: ZOE
312
26

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a Drejchi »

Aplikacija za iOS je že posodobljena in prevedena v slovenščino...
Uporabniški avatar
gverila
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 27
Kraj: Novo mesto
Avto: Renault Zoe R240
14
7

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a gverila »

No, še aktualni odgovor s strani Renaulta.

-----------------------------------------------------------------

Spoštovani,

Najprej se vam opravičujem za nastalo situacijo!

Kar se tiče same instalacije Green-Up, preverjam na Petrolu, kje je težava, da vas še niso kontaktirali.
Žal do sedaj še nisem dobil nobenega odgovora, sem pa urgiral, da vam čim hitreje uredijo samo instalacijo Green-up vtičnice, da boste lahko hitreje polnili svoje vozilo!

Kar pa se tiče registracije preko portala My ZE Online pa vemo, da imamo tehnične težave, ki se rešujejo že kar nekaj časa!
Ampak ker morajo vse skupaj rešiti odgovorni v Franciji žal nimamo prav veliko vpliva na sam postopek in hitrost reševanja težave.
Vse kar lahko naredimo je, da jih stalno opozarjamo, da sistem ne funkcionira tako kot bi moral in da jih prosimo da te težave odpravijo.
Kakor pa nam je bilo razloženo, v bistvu ne vedo zakaj sistem ne generira te aktivacijske kode, da bi se lahko postopek prijave na te storitve zaključil !

Takoj ko bomo uspeli rešiti ta problem vas seveda o tem obvestimo!

-------------------------------------------------------------------------------------

To je zaenkrat to.
CRF
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

1 leto prodajajo storitev ki ne dela!!! Bi se spodobilo, da se odkupijo z doživljensko brezplačno uporabo, ko bo enkrat delujoča!
gverila
Uporabniški avatar
gverila
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 27
Kraj: Novo mesto
Avto: Renault Zoe R240
14
7

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a gverila »

CRF napisal/-a:1 leto prodajajo storitev ki ne dela!!! Bi se spodobilo, da se odkupijo z doživljensko brezplačno uporabo, ko bo enkrat delujoča!
Se polnoma strinjam
Uporabniški avatar
Damijan
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 1239
Kraj: West Gorenjska
Avto: malo mešano ;)
989
1509

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a Damijan »

Sicer je offtopic - ampak paše zraven k Renault - Nissan "navezi".

Ne samo, da nas zapostavljajo kot drugorazredne državljane, poleg večletnega (!) čakanja, da sta Zoe in Twizy sploh prišla na naš trg, še vedno ne moremo (uradno) kupiti Nissan Leaf
gverila
Soul EV believer
Uporabniški avatar
gverila
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 27
Kraj: Novo mesto
Avto: Renault Zoe R240
14
7

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a gverila »

Damijan napisal/-a:Sicer je offtopic - ampak paše zraven k Renault - Nissan "navezi".

Ne samo, da nas zapostavljajo kot drugorazredne državljane, poleg večletnega (!) čakanja, da sta Zoe in Twizy sploh prišla na naš trg, še vedno ne moremo (uradno) kupiti Nissan Leaf
Ja, smo nekje tam vštric Mozambika, Zimbabveja ipd. Žal.
Uporabniški avatar
gverila
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 27
Kraj: Novo mesto
Avto: Renault Zoe R240
14
7

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a gverila »

Novi update, kateri je celo razveseljiv Včeraj me je prijazna gospa iz Renaulta-Nissana poklicala, da mi sporoči veselo novico in sicer mojo aktivacijsko kodo za My ZE Online. Z malo nejevernosti sem takoj poskusil ustvariti račun in glej ga zlomka, celo uspešno Zadeva celo deluje, sicer ne tako, kot sem pričakoval, a vendarle. Baby steps Upal sem na realno odčitavanje stanja vozila, vendar žal ne gre. Lahko se posodobi na vsakih 20 minut pa še to samo, če je priklopljeno na polnilno mesto. No, toliko na kratko. Upam, da je bil še kdo deležen lepega dopustniškega presenečenja
CRF
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Oooo, to pa je nekaj novega! Mogoče je moj prodajalec na dopustu, ga bom pobaral!
Uporabniški avatar
gverila
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 27
Kraj: Novo mesto
Avto: Renault Zoe R240
14
7

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a gverila »

CRF napisal/-a:Oooo, to pa je nekaj novega! Mogoče je moj prodajalec na dopustu, ga bom pobaral!
Ne vem, kako je s prodajalci (ponavadi nimajo informacij), mene so kontaktirali direkt z Renault-Nissan Slovenija.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Evo po dolgem času, spet nekaj novega. Uradna informacija iz Renaulta:
Za nove avtomobile se Z.E. Services normalno vlkjučijo in delujejo, za stare pa ne! Težave rešujejo.
Sistem je nepovezan z R-Linkom in bo po vklopu brezplačno deloval 3 leta.
pirpy
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Saga se nadaljuje. Me kot strela iz jasnega danes pokličejo iz Renaulta in razložijo, da so mi hoteli poslat kodo za aktivacijo Z.E. services, ampak ne morejo, ker moj prodajalec še ni aktiviral storitve. ??? Kontaktiram prodajalca, ki po pričakovanjih ne ve nič o tem... nadaljevanje sledi... nekoč.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 6389
Avto: Kona in Zoe
4910
5969

Re: Z.E. Services

Odgovor Napisal/-a CRF »

Neverjetno!
Samoiniciativno so stopili v kontakt s prodajalcem in v par urah uredili stvari. Dobil mail z navodili in aktivacijsko kodo, pretipkam v telefon in deluje!
ze-services-mobitel.jpg
ze-services-mobitel.jpg (19.24 KiB) Pogledano 7395 krat
[/center]
matija, gverila, mitjap, Dzun Tao
Odgovori

Vrni se na “Renault Z.E.”