Petrol polnilnice

[kavka]

Še poceni je 0,5€

[darjan]

Ne razumete kaj hočem povedat. Rečeno je bilo, da se klasifikacijo in obračun pošlje v papirnati obliki in zato se plača 0.5€. to je napisal Petrol tukaj.
Jaz pa pravim, da tega nisem dobil, pa so mi vseeno obračunali. To kar sem prilimal ni to, kar je bilo napisano, da se dobi. Jaz sem dobil samo seznam "računov", brez klasifikacije oz obračuna

[crunchy]

Jst vas ne razumem, sej so vas vprašali če bi radi dobilavi elektronske račune (se pravi na mail) no in kateri še vedno ne morete brez papirja pol pa plačujte tistih 0,5€ na mesec. Pa ne se pol čudet je čist prav tako.

Mene ni nihče vprašal. Pri registraciji za novo kartico sem označil da želim prejemati elektronske in ne papirne račune, potem pa sem v prvem izpisku (na spletnem portalu) zasledil da so mi zaračunali 0.50 EUR. To ni v redu praksa. Če tega ne bi bilo za izpolniti v vprašalniku bi še razumel. Kot sem že omenil pa je še najbolj ironično to, da papirja sploh ne bom prejel. Slaba organizacija, Petrol.

[nakaza]

Če se obrneš na njih bo zadeva urejena, tle na forumu bo le pisarija in nič drugega.

Jst vas ne razumem, sej so vas vprašali če bi radi dobilavi elektronske račune (se pravi na mail) no in kateri še vedno ne morete brez papirja pol pa plačujte tistih 0,5€ na mesec. Pa ne se pol čudet je čist prav tako.

Mene ni nihče vprašal. Pri registraciji za novo kartico sem označil da želim prejemati elektronske in ne papirne račune, potem pa sem v prvem izpisku (na spletnem portalu) zasledil da so mi zaračunali 0.50 EUR. To ni v redu praksa. Če tega ne bi bilo za izpolniti v vprašalniku bi še razumel. Kot sem že omenil pa je še najbolj ironično to, da papirja sploh ne bom prejel. Slaba organizacija, Petrol.

[crunchy]

Če se obrneš na njih bo zadeva urejena, tle na forumu bo le pisarija in nič drugega.

Ko sem se na njih obrnil (prek e-mailov) seveda ni bilo nič urejeno [lahko objavim korespondenco, vendar se mi zdi brezpredmetno]. Sicer pa mi je vseeno za tistih pol EURa. Je pa samo slab občutek da nimajo vse najbolje urejeno.

[DGJ]

Lahko samo povem, da se s Petrolovim načinom poslovanja v marsičem ne strinjam, lahko pa pohvalim njihovo odzivnost glede podpore. Seveda govorim o e-mobilnosti, na druge teme s Petrolom nimam izkušenj.

[nakaza]

Če je tako se popolnoma strinjam s tabo. Ni lepo da te "lupijo", tudi sam sem se čudil temu obračunu, ko sem nastavil obvestila preko maila je bilo ok.
Verjamem da z boste s komunikacijo rešili vse težave.

Pogovarjat se je treba tudi v privat življenju.. tudi doma. Vsem nam manjka komunikacije!

Če se obrneš na njih bo zadeva urejena, tle na forumu bo le pisarija in nič drugega.

Ko sem se na njih obrnil (prek e-mailov) seveda ni bilo nič urejeno [lahko objavim korespondenco, vendar se mi zdi brezpredmetno]. Sicer pa mi je vseeno za tistih pol EURa. Je pa samo slab občutek da nimajo vse najbolje urejeno.

[darjan]

za 0.5 eur je škoda cajta za komunikacijo z njimi

[pirpy]

Jaz ne dobim nobenega računa dokler ne grem tankat na petrolovo ac polnilnico, potem pride 0.5 €.

[crunchy]

Je pa samo slab občutek da nimajo vse najbolje urejeno.

Da ne bo kakšnega nesporazuma. Prispevki Luke Strnada Peterce (Petrol) na tem forumu so na nivoju in zelo koristni.

[Hitch-Hiker]

Da ne bo kakšnega nesporazuma. Prispevki Luke Strnada Peterce (Petrol) na tem forumu so na nivoju in zelo koristni.

Ko bi se kak drug ponudnik tako lepo in aktivno deloval na forumu.

[mkonci]

Sem šel prav preverit, sem se pol že spraševal če sem vam bučke prodajal, da ne dobim 0,5€ za izdan račun ampak sem imel prav. Ne dobim tega, sem preveril vse dosedanje račune v prilogi eden izmed njih.

[b0k1]

Ali kdo ve kaj je z desno polnilnico pred Petrolovo stavbo, saj se vedno ne dela in tudi ni nikjer oznaceno da ne dela (po minuti vrze vn)?
Zalostno da Petrol pred nosom tega ne odpravi.

[N75]

Vprašanja za Petrol:

1. Koliko komplicirano bi bilo vgraditi POS terminal v polnilno postajo da bi lahko plačeval s bančno kartico?

2. Katere tuje kartice aktivirajo Petrolove polnilne postaje, NewMotion deluje, katere še?

3. Ali tujec lahko pridobi Petrolovo kartico elektromobilnosti?

4. Ali Sodo predplačniška kartica aktivira Petrolove 22kW polnilnice, ki so sedaj brezplačne?

[Desty]

Petrolove postaje lahko altiviraš še z ZSE, Greenway, The New Motion in Smatrics karticami.

Kolikor vem, lahko tudi tujec pridobi Petrolovo kartico, je pa pogoj tako ali tako stalni dohodek in stalni naslov v Sloveniji.

Že v parih temah je bilo omenjeno, da SODO kartice aktivirajo zgolj SODO hitre polnilnice na avtocesti, ostalih pa ne, ne glede na to, da so AC polnilnice brezplačne.

[BoBa]

Petrol oziroma g. Strnad!

Zahvaljujem se vam za aktivno in ažurno sodelovanje na tem forumu.

Vprašanje za vas pa je povezano s projektom Next - e. Že junija 2017 je bilo objavljeno, da boste postavili menda 16 hitrih polnilnic 50 kW in 4 ultra hitre polnilnice 150-350 kW. Nam lahko kaj več povete o časovnici tega projekta in ali so že znane lokacije za ultra hitre polnilnice.

Hvala!

[Petrol]

Spoštovani,

v nadaljevanju odgovarjamo na več vprašanj oziroma nejasnosti, ki so se pojavile v zadnjih dneh.

Petrolove polnilnice lahko aktivirate tudi s Smatrics, New motion, ZSE in Greenway karticami elektromobilnosti. Več o tem si lahko preberete na naši spletni strani.

Tuji državljani lahko pridobijo Petrolovo plačilno kartico elektromobilnosti, pri čemer ne potrebuje rednih dohodkov v Sloveniji ali prebivališča v Sloveniji, edini pogoj je, da je državljan ene od držav EU. SODO predplačniška kartica velja samo na 26 hitrih SODO polnilnicah in je na voljo samo še do odprodaje zalog.

Glede vgraditve POS terminalov v polnilno postajo bi poudarili, da se je Petrol, kot tudi večina ponudnikov po celem svetu odločila za digitalno rešitev tega izziva preko aplikacije, v našem primeru aplikacije Onecharge. Opazili smo, da se v nekaterih primerih pojavi težava ob sms varnostnem preverjanju, zato smo sedaj (z začetkom tega tedna) ta vmesni korak odstranili.

Glede projekta Next E, vaši podatki držijo glede števila polnilnic, glede časovnice pa lahko povemo, da imamo namen zgraditi vse 4 ultra hitre polnilnice do konca leta 2020, če bo vse po sreči prvo v letu 2019. Lokacije imamo okvirno že določene, vendar je treba prevetriti še tehnične zmožnosti in potrebna dovoljenja. Ker se je do zdaj izkazalo, da je ravno zaradi tega večkrat treba spremeniti načrtovano lokacijo, jih za zdaj še ne bi razkrili.

V primeru dodatnih vprašanj se lahko na nas obrnete tudi preko sistema Povej Petrolu.

Lep pozdrav,

Luka Strnad Peterca
Inovativni poslovni modeli in digitalizacija
Petrol d.d., Ljubljana

[BogyX]

Ali morajo tudi tuji državljani pridobit potrjeno pogodbo s strani delodajalca za izdajo kartice?

[CRF]

En predlog glede OneCharge aplikacije. Pini naj bodo obarvani BELO če je vsaj en priključek prost/delujoč.
Sedaj je na prvi pogled stanje zavajujoče. Uporabnika zanima kje je vsaj kakšno mesto prosto in ne kje je vsaj kakšno zasedeno.

[matija]

Petrol hvala za super informacije, dva predloga:
- onecharge bi tudi za iPhone
- postavite 150kW polnilnice na 4 mesta kjer so ze sedaj obstojece 50kW. Vedno vec bo primerov, ko bosta dve vozili hkrati na DC. Te 4 naj bodo najbolj strateske, npr Kozina proti primorski, Dul/Ivancna proti dolenjski, Radovljica proti gorenjski ter Tepanje proti stajerski.
- namesto sms obvescanja, app notification. Ceneje ter sigurneje
- moznost uporabe app za obstojece lastnike petrol kartice (vezava na stevilko kartice oz petrol profil). S tem lahko polnimo tudi drugi avto, kjer nimamo kartice