Te bom kar citiral, da ne pišem istega. Tudi meni so ta teden zrihtali (AH Real), enako kot ti imam ročno klimo in sedaj vklop na daljavo deluje. Ni niti približno tako praktično, kot je bilo na starem modelu, ampak vsaj dela. Ravno še pravi čas preden pride mraz tudi na primorskotrutar napisal/-a:Evo stesterav in dela use. Ni treba da je prikljucen na polnilec da dela . Iz my renault aplikacije sem odstraniv avto in ga registreral ponovno, in stvar deluje. Ker nimam avtomacke klime mi bo grelo/hladilo tako kot je bilo nastavljeno ob izhodu iz avta (ventilator avtomacko dela na povno) . kar se tice aplikacije je pa PODN , ko enkrat priklopiš za gret/hladit ne moreš izklopiti, in se ce osvežiž začetno stran my renault se vse resetira (avto še zmeraj hladi/greje) ampak tega na telefoni ni videti da se sploh kaj dogaja z avtom. vsaj vsi štirje žmigovci se prizgejo ko se zacne proces hlajenja/gretja .
Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Če bi pustili na ključu tipko za gretje/hlajenje, nebi imeli tok reklamacij ker večina nebi opazila da na app-u ne deluje.... Mogoče.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Po moje pa bi, saj je bila ta možnost promovirana in je velika razlika, če lahko takojšnje gretje/hlajenje vključiš, ko si tik ob avtu v dosegu daljinca ali pa na toplem doma, avto pa je na parkingu pred blokom (in podobne situacije).trutar napisal/-a: Če bi pustili na ključu tipko za gretje/hlajenje, nebi imeli tok reklamacij ker večina nebi opazila da na app-u ne deluje.... Mogoče.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Vsi, ki imate ročno klimo, je sedaj rešitev, tako, da @matija, kar v akcijo.... Ostali z avtomatsko, bomo zgleda pa še malo počakali, čeprav je bilo na začetku rečeno ravno kontra
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Ob cetrtem servisu smo se razsli z dogovorom da obvestijo, ni se nic. Imam kar nekaj odpora tole urejat, skoda mojega casa. Avto precej stoji te dni karanten in hkrati ni nas, cez 1.5 leta ga tako ali tako dobijo nazaj...
Jih pingnem malo naslednji teden, hvala za info.
Jih pingnem malo naslednji teden, hvala za info.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Sem se obrnil na tržni inšpektorat, ker predgretje/klima še nista porihtana (enkratni update softwarea ni pomagal), predlagane rešitve (ali zamenjava za popolnoma delujoč avto ali pa zmanjšanje najemnine za čas nepopolnega delovanja avta) pa pri najemodejalcu ne sprejmejo.
Dobil sem naslednji odgovor:
" ...Vprimeru, da je vozilo dobavljeno preko leasing financiranja, prodajalec proda in izda račun za vozilo drugi pravni osebi - leasingodajalcu. Stvarne napake med pravnimi osebami pa se lahko uveljavlja le na podlagi določb Obligacijskega zakonika (Ur.
I. RS 97/2007 UPB1) v civilnem postopku pred pristojnim sodiščern v kolikor se s prodajalcem ne uspe sporazumno dogovoriti o zahtevku uporabnika vozila.
... V kolikor je presežen rok 45 dni za popravilo klime in gretja, predlagamo, da se obrnete na dajalca garancije vasega vozila, ki je odgovoren v času trajanja garancije za brezhibno delovanje vozila in odpravo napak. V kolikor se z garantom ne boste uspeli sporazumno dogovoriti, boste morali vase zahteve uveljavljati v civilnem postopku pred pristojnim sodiščem. ...".
Ker pa je mraz že začel kazati zobe , bi bilo prav fletno, glede na to, da nimam garaže, vsesti se v odtajan in ogret avto.
Dobil sem naslednji odgovor:
" ...Vprimeru, da je vozilo dobavljeno preko leasing financiranja, prodajalec proda in izda račun za vozilo drugi pravni osebi - leasingodajalcu. Stvarne napake med pravnimi osebami pa se lahko uveljavlja le na podlagi določb Obligacijskega zakonika (Ur.
I. RS 97/2007 UPB1) v civilnem postopku pred pristojnim sodiščern v kolikor se s prodajalcem ne uspe sporazumno dogovoriti o zahtevku uporabnika vozila.
... V kolikor je presežen rok 45 dni za popravilo klime in gretja, predlagamo, da se obrnete na dajalca garancije vasega vozila, ki je odgovoren v času trajanja garancije za brezhibno delovanje vozila in odpravo napak. V kolikor se z garantom ne boste uspeli sporazumno dogovoriti, boste morali vase zahteve uveljavljati v civilnem postopku pred pristojnim sodiščem. ...".
Ker pa je mraz že začel kazati zobe , bi bilo prav fletno, glede na to, da nimam garaže, vsesti se v odtajan in ogret avto.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Jaz avta zaradi napak nisem prevzel, vplačan delež so mi vrni tisti dan, ko sem odvetniško hišo poklical naj pripravijo tožbo. Imam vsa dokazila črno na belem, kjer je Renault Slovenija bluzil, da je vse O.K. glede na moja pisno predstavljena odstopanja...
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Kdaj se je pa navedeno dogajalo?damjan napisal/-a:Jaz avta zaradi napak nisem prevzel, vplačan delež so mi vrni tisti dan, ko sem odvetniško hišo poklical naj pripravijo tožbo. Imam vsa dokazila črno na belem, kjer je Renault Slovenija bluzil, da je vse O.K. glede na moja pisno predstavljena odstopanja...
Sicer ne vem, koliko je na tem forumu lastnikov/najemnikov novega ZOE, ki jim predgretje/klima ne deluje. Kaj pa če bi se zorganizirali in šli naprej s kakšnim skupinskim civilnim postopkom pred pristojnim sodiščem?
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Torej če bi bil pa kupec fizična oseba, bi pa tržni inšpektorat bil pristojen?ZOEFan napisal/-a:Sem se obrnil na tržni inšpektorat, ker predgretje/klima še nista porihtana (enkratni update softwarea ni pomagal), predlagane rešitve (ali zamenjava za popolnoma delujoč avto ali pa zmanjšanje najemnine za čas nepopolnega delovanja avta) pa pri najemodejalcu ne sprejmejo.
Dobil sem naslednji odgovor:
" ...Vprimeru, da je vozilo dobavljeno preko leasing financiranja, prodajalec proda in izda račun za vozilo drugi pravni osebi - leasingodajalcu. Stvarne napake med pravnimi osebami pa se lahko uveljavlja le na podlagi določb Obligacijskega zakonika (Ur.
I. RS 97/2007 UPB1) v civilnem postopku pred pristojnim sodiščern v kolikor se s prodajalcem ne uspe sporazumno dogovoriti o zahtevku uporabnika vozila.
... V kolikor je presežen rok 45 dni za popravilo klime in gretja, predlagamo, da se obrnete na dajalca garancije vasega vozila, ki je odgovoren v času trajanja garancije za brezhibno delovanje vozila in odpravo napak. V kolikor se z garantom ne boste uspeli sporazumno dogovoriti, boste morali vase zahteve uveljavljati v civilnem postopku pred pristojnim sodiščem. ...".
Ker pa je mraz že začel kazati zobe , bi bilo prav fletno, glede na to, da nimam garaže, vsesti se v odtajan in ogret avto.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Danes so me klicali s podpore strankam, naj se takoj po novem letu naročim za ureditev pred-gretja/klime.
Komaj čakam in upam, da bo tokrat (nadgradnja programa ni pomagala) poseg uspešen.
Komaj čakam in upam, da bo tokrat (nadgradnja programa ni pomagala) poseg uspešen.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Zakaj se pa nisi že kar ob pogovoru dogovoril za termin
Se bojim da jim je tole sitnarjenje po forumu in inšpektoratu prišlo na usesa
Se bojim da jim je tole sitnarjenje po forumu in inšpektoratu prišlo na usesa
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Sem vprašal, če naj se takoj naročim, pa mi je gospa rekla (je iz službe za podporo strankam, ne iz Ranault servisa), da je te dni zmanjšana prisotnost zaposlenih na nujno potrebno število in naj pokličem po novem letu.Hanzi napisal/-a:Zakaj se pa nisi že kar ob pogovoru dogovoril za termin
Se bojim da jim je tole sitnarjenje po forumu in inšpektoratu prišlo na usesa
Če sem zdržal skoraj eno leto (ja, ravno pred enim letom sem ga naročil, dobil pa konec februarja), bom pa še teh par dni zdržal.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Tudi mene so klicali, da naj jih pokličem po novem letu, ne vem sicer zakaj ne morejo dati niti datuma servisa, ki bi bil enkrat po novem letu, saj ga ne bi peljal ta teden na servis...vse je stvar organizacijeZOEFan napisal/-a:Sem vprašal, če naj se takoj naročim, pa mi je gospa rekla (je iz službe za podporo strankam, ne iz Ranault servisa), da je te dni zmanjšana prisotnost zaposlenih na nujno potrebno število in naj pokličem po novem letu.Hanzi napisal/-a:Zakaj se pa nisi že kar ob pogovoru dogovoril za termin
Se bojim da jim je tole sitnarjenje po forumu in inšpektoratu prišlo na usesa
Če sem zdržal skoraj eno leto (ja, ravno pred enim letom sem ga naročil, dobil pa konec februarja), bom pa še teh par dni zdržal.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Sem klical na servis takoj v ponedeljek, pa tam še nič ne vedo o prispelih OTS-jih, pa tudi tehnika, ki se ukvarja z Zoeti še ni v službo. Tako, da me bodo poklicali, ko bodo imeli informacijo in pa tehnika.Simon napisal/-a:Tudi mene so klicali, da naj jih pokličem po novem letu, ne vem sicer zakaj ne morejo dati niti datuma servisa, ki bi bil enkrat po novem letu, saj ga ne bi peljal ta teden na servis...vse je stvar organizacijeZOEFan napisal/-a:Sem vprašal, če naj se takoj naročim, pa mi je gospa rekla (je iz službe za podporo strankam, ne iz Ranault servisa), da je te dni zmanjšana prisotnost zaposlenih na nujno potrebno število in naj pokličem po novem letu.Hanzi napisal/-a:Zakaj se pa nisi že kar ob pogovoru dogovoril za termin
Se bojim da jim je tole sitnarjenje po forumu in inšpektoratu prišlo na usesa
Če sem zdržal skoraj eno leto (ja, ravno pred enim letom sem ga naročil, dobil pa konec februarja), bom pa še teh par dni zdržal.
Ali je še kdo na tem forumu s podobnimi težavami/izkušnjami?
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Tudi jaz, na telefon se niso javili, sem pustil sporocilo na odzivniku vceraj.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Mogoče ker je prepoved avto servisiranja do 13.1. ni nobenega tudi na telefonih.matija napisal/-a:Tudi jaz, na telefon se niso javili, sem pustil sporocilo na odzivniku vceraj.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Baje je danes eden naročen za popravilo gretja/hlajenja preko urnika/app.
Včeraj me je klicala iz AH Real in rekla, da me pokliče za naročilo, ko bodo opravili "poskusno" popravilo na za danes naročenem avtu.
Je to kdo od tukaj prisotnih forumašev?
Včeraj me je klicala iz AH Real in rekla, da me pokliče za naročilo, ko bodo opravili "poskusno" popravilo na za danes naročenem avtu.
Je to kdo od tukaj prisotnih forumašev?
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Jaz sem bil, vendar zaenkrat še nisem uspel povezati MY Renault aplikacije z vozilom (mislim, da imajo rok največ 72 ur, da ga potrdijo, potem ga lahko povežem s telefonom). Sporočim, ko preverim, ali zadeva deluje.
Re: Zoe 50 gretje/hlajenje preko urnika/app
Ali niso preverili delovanje na servisu? Tudi predgretje preko urnika ne?Simon napisal/-a:Jaz sem bil, vendar zaenkrat še nisem uspel povezati MY Renault aplikacije z vozilom (mislim, da imajo rok največ 72 ur, da ga potrdijo, potem ga lahko povežem s telefonom). Sporočim, ko preverim, ali zadeva deluje.
Koliko dolgo je trajal poseg in kaj so delali - zamenjava BMS? Nadgradnja programa?
Drugače se pa meni avto in telefon povežeta takoj. Čim vnesem vse podatke v aplikacijo se vsedem v avto za vnos kode in to je to. Če štartam čisto od nule, z brisanjem avta iz app, z brisanjem app s telefona, ponovna namestitev app pa do vzpostavitve povezave, vse skupaj ne traja niti 10 minut. Sem že parkrat ponovil proceduro, ker so mi en čas tako svetovali tudi iz službe za stike s kupci.
-
- Similar Topics
- Odgovori
- Ogledi
- Zadnji prispevek