Kona z defektno baterijo

sandi3
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 15
Kraj: Petrovce
Avto: e golf
20
2

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a sandi3 » 07 Jan 2020, 21:30

Tole s čakanjem pomeni, da so te že "kupili".... če ne urgiras takoj, bo takrat ko bodo že popravljali, prepozno.... oglasi se mi takrat, če se motim
Argo
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 480
Kraj: Slovenija
Avto: Kona EV 64
330
196

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a Argo » 07 Jan 2020, 21:34

Niso ga kupili. So ga nagnili. Takoj se je treba opredelit kaj hočeš. Ni cincanja, to bo tudi tržni inšpektrorat povedal. Če si pristal na čakanje za menjavo celice bo to tako narejeno. Če si takoj zahteval menjavo vozila Ali vsaj cele baterije pa je šansa.
sandi3
desiro
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 221
Kraj: Lj
Avto: Nissan Leaf 2018 Tekna
292
159

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a desiro » 08 Jan 2020, 00:08

Jaz res ne razumem tega "bom počakal"....ti kar čakaj...ampak ko bo 2 meseca odkar si napako odkril in bojo oni to imeli dokazano (prvi obisk servisa oz. prva komunikacija na to temo...to ne bo več stvarna napaka....

Je pa res da se uveljavitev stvarne napake za izdelek kot je avtomobil najbrž vedno konča na sodišču, seveda z kupom izpitih živcev in denarja za takse..... če en A1 ali pa telemach komplicirata pri telefonu vrednem 400 € ni čudno da ti ne bo avtohiša pri izdelku vrednem 10 + kratnik telefona....
Uporabniški avatar
pirpy
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 2381
Kraj: Topolšica
Avto: ZOE R240 41kWh i
1602
774

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a pirpy » 08 Jan 2020, 07:36

Kolikor vem, se v Sloveniji popravljajo samo nissanove baterije.
Zato bo tvoja odšla v tujino, ko bo čas.
Med čakanjem pa imaš 2 možnosti, zahtevaš nadomestni avto, najbrž ICE ali pa se voziš, dokler se stvari ne uredijo in ti ga bodo potem tako ali tako sami ponudili, za čas menjave ali popravila baterie.
Novega tako hitro ne moreš dobiti, lahko pa ti vrnejo denar, vendar dvomim, da se boš tako odločil, glede na čakalno dobo.
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 5882
Kraj: Tržič
Avto: Kona in Zoe
4428
4896

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a CRF » 08 Jan 2020, 07:43

S tako slabo izkušnjo bi takoj vzel denar in menjal firmo...
BogyX, giotto
Admin @ EVSVET.eu
Uporabniški avatar
pirpy
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 2381
Kraj: Topolšica
Avto: ZOE R240 41kWh i
1602
774

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a pirpy » 08 Jan 2020, 08:50

Skoraj nima možnosti, glede na to da mu je 50 kWh baterija premjhna, ostane samo tesla m3 LR za dodarnih 15 k€...
Uporabniški avatar
CRF
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 5882
Kraj: Tržič
Avto: Kona in Zoe
4428
4896

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a CRF » 08 Jan 2020, 08:55

Ta trenutek res... ampak prihajajo... nekoč :) Mogoče še letos...
giotto
Admin @ EVSVET.eu
EVH
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 242
Kraj: Turjak
Avto: Hyundai Ioniq
243
195

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a EVH » 08 Jan 2020, 09:18

Glede nadomestnega avta za popravilo v garanciji. Ko je meni crknil tisti aktuator pri vtiču za polnjenje, je prišla njihova vleka, nadomestnega avta pa nisem dobil, ker po njihovo za čas popravila ne pripada. Se nisem prepiral, sem ga vzel iz kaska, dali pa so ga na servisu.
Vremenko
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 181
Kraj: Maribor
Avto: Hyundai Kona EV
119
365

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a Vremenko » 08 Jan 2020, 09:24

TEJ je napisal/-a:Problem opisujem, da bi se vedelo , da se tudi kaj takega lahko zgodi in da bo nekdo, ki bo morda v podobni situaciji lahko ravnal bolje, če bo iz te debate lahko potegnil kaj pozitivnega.


Da se to lahko zgodi sem vedel že zdavnaj pred nakupom EV, tako da iz tvoje debate nisem potegnil skoraj nič pozitivnega.

Si pa res naiven, valda bo eden servis (v Sloveniji) odpravil napako, zamenjal modul/baterijo, verjetno pa ne bo to tvoj skrivni servis ja. Kaj misliš, da bo direktor Hyundai Slo manjal baterijo? :)
Uporabniški avatar
Matej
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 1400
Kraj: Trojane
Avto: Ioniq EV_e Golf
1266
928

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a Matej » 08 Jan 2020, 11:52

EVH je napisal/-a:Glede nadomestnega avta za popravilo v garanciji. Ko je meni crknil tisti aktuator pri vtiču za polnjenje, je prišla njihova vleka, nadomestnega avta pa nisem dobil, ker po njihovo za čas popravila ne pripada. Se nisem prepiral, sem ga vzel iz kaska, dali pa so ga na servisu.


Za aktuator je bil vpoklic. Tebe niso nič obvestili?
TČ_6/12, EV1_7/17, SE_9/19, EV2_10/19
TEJ
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 31
73
3

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a TEJ » 08 Jan 2020, 12:08

Vremenko je napisal/-a:
TEJ je napisal/-a:Problem opisujem, da bi se vedelo , da se tudi kaj takega lahko zgodi in da bo nekdo, ki bo morda v podobni situaciji lahko ravnal bolje, če bo iz te debate lahko potegnil kaj pozitivnega.


Da se to lahko zgodi sem vedel že zdavnaj pred nakupom EV, tako da iz tvoje debate nisem potegnil skoraj nič pozitivnega.

Si pa res naiven, valda bo eden servis (v Sloveniji) odpravil napako, zamenjal modul/baterijo, verjetno pa ne bo to tvoj skrivni servis ja. Kaj misliš, da bo direktor Hyundai Slo manjal baterijo? :)


Vsak ki igra loto tudi ve da lahko zadene milion.
Tudi jaz sem se zavedal, da možnost da dobiš avto z defektno baterijo obstaja, imaš pa srečo, da boš ti v takem primeru znal ravnati bolje.
Vseeno pa ne vem od kod si pobral, da mislim, da bo direktor Hyundaia menjal baterijo. Če je problem prevelik zalogaj da bi ga rešili na lokalnem servisu pač komuniciram s tistim, ki ga bo reševal. Ob vsej potrati časa, je sedaj res nepotrebno dodatno izgubljati čas z vmesnim poštarjem.
EVH
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 242
Kraj: Turjak
Avto: Hyundai Ioniq
243
195

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a EVH » 08 Jan 2020, 12:18

Matej je napisal/-a:
EVH je napisal/-a:Glede nadomestnega avta za popravilo v garanciji. Ko je meni crknil tisti aktuator pri vtiču za polnjenje, je prišla njihova vleka, nadomestnega avta pa nisem dobil, ker po njihovo za čas popravila ne pripada. Se nisem prepiral, sem ga vzel iz kaska, dali pa so ga na servisu.


Za aktuator je bil vpoklic. Tebe niso nič obvestili?

Nič ne vem o tem.
sandi3
EV začetnik
EV začetnik
Prispevkov: 15
Kraj: Petrovce
Avto: e golf
20
2

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a sandi3 » 08 Jan 2020, 17:52

Glede nadomestnega vozila v času garancijski popravil.... pripada vsakemu po določbah Zakona o varstvu potrošnikov.... če se pač sprijazni, da te odslovijo, je krivda zgolj in edino na tvoji strani.
TEJ: kar se tiče tebe, si se sam odločil za popravil, ko si pristal v to.... zdaj drugih možnosti sploh ne moreš uveljavljati in ti ne more pomagati ne tožba ne tržni inšpektorat. Na začetku je treba jasno napisati, da popravilo zaradi stvarne napake ne pride v postev.... avto pustiš tam in jim daš 8 dni časa,.... nato zgolj prijava na tržni inšpektorat in zadeva še uredi brez tvojega posredovanja.... verjemi.... ampak ti si se temu odrekla in povratka več ni... zal
Argo, CRF
Uporabniški avatar
Matej
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 1400
Kraj: Trojane
Avto: Ioniq EV_e Golf
1266
928

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a Matej » 08 Jan 2020, 19:03

EVH je napisal/-a:
Matej je napisal/-a:
EVH je napisal/-a:Glede nadomestnega avta za popravilo v garanciji. Ko je meni crknil tisti aktuator pri vtiču za polnjenje, je prišla njihova vleka, nadomestnega avta pa nisem dobil, ker po njihovo za čas popravila ne pripada. Se nisem prepiral, sem ga vzel iz kaska, dali pa so ga na servisu.


Za aktuator je bil vpoklic. Tebe niso nič obvestili?

Nič ne vem o tem.


Čudno. Tudi DJG je šel na ta vpoklic. Je pa res da je tvoj mlajši letnik.
TČ_6/12, EV1_7/17, SE_9/19, EV2_10/19
Uporabniški avatar
DGJ
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 1703
Kraj: Kamnik
Avto: IONIQ EV, C-ZERO
2148
4114

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a DGJ » 08 Jan 2020, 19:14

Meni so to uredili "spotoma" na enem od rednih servisov.
Uporabniški avatar
Matej
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 1400
Kraj: Trojane
Avto: Ioniq EV_e Golf
1266
928

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a Matej » 08 Jan 2020, 20:45

Meni tudi, mimogrede. Samo uradno je šlo za vpoklic.
TČ_6/12, EV1_7/17, SE_9/19, EV2_10/19
EVH
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 242
Kraj: Turjak
Avto: Hyundai Ioniq
243
195

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a EVH » 08 Jan 2020, 21:04

Kot kaže nadomestno vozilo res pripada za čas popravila :
Odškodnina
Proizvajalec oz. pooblaščeni servis lahko kupcu za čas popravila blaga, za katero je bila izdana obvezna garancija, zagotovi brezplačno uporabo podobnega proizvoda.

Če proizvajalec kupcu ne zagotovi nadomestnega proizvoda v začasno uporabo, ima kupec pravico uveljavljati škodo, ki jo je utrpel, ker proizvoda ni mogel uporabljati od trenutka, ko je zahteval popravilo ali zamenjavo, do njune izvršitve.
CRF
Uporabniški avatar
DGJ
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 1703
Kraj: Kamnik
Avto: IONIQ EV, C-ZERO
2148
4114

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a DGJ » 08 Jan 2020, 21:58

Matej je napisal/-a:Meni tudi, mimogrede. Samo uradno je šlo za vpoklic.

Res je.
Vse vpoklice za Hyundai lahko preverite sami na Vpoklic vozil - Hyundai Avto Trade
EVH, Matej
Uporabniški avatar
matija
EV ambasador
EV ambasador
Prispevkov: 3408
Kraj: Slovenia
Avto: Tesla Model 3 SR+ | BMW 225xe
3921
5016

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a matija » 09 Jan 2020, 12:02

EVH je napisal/-a:Kot kaže nadomestno vozilo res pripada za čas popravila :
Odškodnina
Proizvajalec oz. pooblaščeni servis lahko kupcu za čas popravila blaga, za katero je bila izdana obvezna garancija, zagotovi brezplačno uporabo podobnega proizvoda.

Če proizvajalec kupcu ne zagotovi nadomestnega proizvoda v začasno uporabo, ima kupec pravico uveljavljati škodo, ki jo je utrpel, ker proizvoda ni mogel uporabljati od trenutka, ko je zahteval popravilo ali zamenjavo, do njune izvršitve.


Kaj je vir tega citata ?
1500km free supercharging: https://ts.la/matija92788
Argo
EV entuziast
EV entuziast
Prispevkov: 480
Kraj: Slovenija
Avto: Kona EV 64
330
196

Re: Kona z defektno baterijo

OdgovorNapisal/-a Argo » 09 Jan 2020, 12:27

Vsem predlagam da si preberete Zakon o varstvu potrošnikov. Potrebno se je sklicevati na 21c. Člen. Pa zahtevajte tudi povračilo za gorivo, oz stroške ki ste jih imeli z dostavo vozila na/iz servisa.

https://www.zurnal24.si/slovenija/placati-vam-morajo-tudi-stroske-za-prevoz-ali-prenos-na-garancijsko-popravilo-298097

Jaz tožim tudi za 1€
desiro

  • Podobne Teme
    Odgovori
    Ogledi
    Zadnji prispevek

Vrni se na